Zimmergröße und Sitzplätze , Vorgangsnr.49715298

  • 30 Sep 2022
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Wir hatten einen Flug am 15.o9.2022 mit Pegasus PGT5014 von Köln nach Antalya gebucht. Wir 2 Erwachsene mit Fam. Bialek 2 Erwachsene mit KInd von 5 Jahren.Obwohl wir 3 Stunden vorher da waren bekamen wir alle getrennte Sitzplätze, sogar das Kind sollte alleine sitzen. Im Hotel angekommen wurde uns mitgeteilt ,das unser Zimmer etwas klein, dafür aber renoviert sei. Auf Nachfrage hieß es das Hotel sei ausgebucht.Das Zimmer war mehr als klein ,eher eine Größe von einer Abstellkammer . Wir schätzen so ca.4m x 4 m mit Badezimmer. Fotos anbei. Dort haben wir 10 Tage gewohnt obwohl wir an der Rezeption nochmal die kleine des Zimmers bemängelten, wobei wir die Antwort bekamen das wir dieses Zimmer als Standardzimmer gebucht hätten. Am Tage 10 sprach uns die Hotelmanagerin an,, ob wir zufrieden seien,was wir mit nein beantworteten. Sie fragte warum und wir teilten es ihr mit .Sie klärte uns auf, das diese Größe für allein Reisende wären oder 1 Erwachsene mit Kind.Sofort bot Sie einen Wechsel an und wir konnten von 500 auf 603 umziehen.So hatten wir wenigstens 4 Tage ein gewohnt normales Zimmer. Wir sind viel Reisende und machen als Rentner viele Reisen,aber so etwas haben wir bisher noch nicht erlebt.So fanden wir das Preisleistungsverhältnis nicht gerechtfertigt. Mit freundlichen Grüßen Fam. ******

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30-09-2022 um 19:29 Uhr

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