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1 Reklamation

TUI fly - eine Umbuchung des Hinfluges ist online nicht möglich

  • Gelöst
  • 11 Sep 2020
  • #116347
  • 43

Bemerkung: EILT! Eine telefonsiche Erreichbarkeit ist seit Monaten nicht vorhanden. Eine Umbuchung meines Hinfluges ist generell und auf den Termin 31.05.2021 (HAJ - PMI um 11:25 Flug X32396) online per 11.09.20 nicht möglich. Eine separate Neubuchung gegen Entgelt ist komischerweise möglich. Ich bitte um umgehende Umbuchung des Fluges vom 14.09.2020 X32396 um 06:05 auf den 31.05.21 (siehe oben) gegen ein entsprechendes Umbuchungsentgelt
Anmerkung: Selbst eine Umbuchung des Hin- und Rückfluges ist ebenfalls online nicht möglich. Flugreisedetails werden geladen dabei verbleibt es und es passiert nichts mehr (mindestens 10mal probiert)! Erwarte eine umgehende Antwort ***** *****

11-09-2020 um 15:41

Problem gelöst

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Kundendienstbewertung

Nein

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habe mit tuifly gechattet und mein problem wurde behoben. Bitte benutzt unbedingt den Chat einzige Möglichkeit das Unternehmen zu erreichen!

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