Defekte Ware wird nicht ersetzt

Nach der Tupperparty vom 01.09.2021 hab ich am 02.09.2021 die defekte Tupperware MicroPlus Kanne bei der Gastgeberin als Reklamation mit Reklamationsschein mitgegeben. Diese Vorgehensweise wurde von der Tupperware Beraterin so gewünscht.
Bei Erwärmen in der 600W Mikrowelle hat sich der Kunststoff aufgelöst und Blasen geworfen.

Die Beraterin hat den Artikel zu Tupperware mit genommen und Ersatz abgelehnt mit dem Kommentar, ihre Teamleitung hätte gesagt dass in der MicroPlus Kanne nur "gekocht" werden darf und nicht "erwärmt".

Welch ein Blödsinn.
Unerfahrene Berater und unerfahrene Teamleiterin. Noch dazu nicht kundenfreundlich.
Ich habe die Zusage erhalten, dass mich die Teamleiterin "nächste Woche " anruft. Nix passiert, warte seit 10 Tagen.

Also ist Tupperware auch noch unzuverlässig! Ich bin sehr sehr enttäuscht von dem Umgang mit Kunden, die dafür immerhin viel Geld ausgegeben haben.

Am 02.09.2021 wurde die defekte MicroPlus Kanne abgegeben.
Am 30.10.2021 habe ich bei der Beraterin nachgefragt, wie der Stand der Reklamation ist. Die Teamleiterin hätte sofort gesagt " Das ist kein Umtausch!"
Die Beraterin hat mir am 30.10.2021 zugesagt, dass mich die Teamleiterin in der Folgewoche anruft.

Heute ist der 09.11.2021 und Tupperware hat sich NICHT gemeldet, weil wohl nur Geld gemacht werden soll mit Kunden aber bei Materialversagen Tupperware den Austausch ablehnt.

Defekte Kanne und Reklamationsschein hat die Tupperware Beraterin!

Ganz ganz üble Erfahrung!