Mein Flug sollte am 08.08.2022 mit der TK 1526 von Düsseldorf nach Istanbul fliegen. Am 13.07.2022 wurde mir mitgeteilt, das dieser Flug storniert wurde.
Angeboten wurde mir ein Flug mit Pegasus Airline.
Ich habe aber einen Flug mit Turkisch Airline gebucht mit 30 Kg Freigepäck und dafür teuer bezahlt.
Für den neuen Flug mit TK 1523 um 14.45 Uhr von Düsseldorf nach Istanbul wurde mir seitens Fluggesellschaft ein betrag in Höhe von 228,00 Euro abgezogen.
Jetzt frage ich Sie, ich kann als Passagier nichts dafür und warum soll ich mit Pegasus fliegen, wenn ich für teures Geld Turkisch Airline gebucht habe,
In Istanbul angekommen wurde mir von anderen Passagieren mitgeteilt, das Ihnen das selbe passiert ist. Aber kein Geld das heisst 228,00 Uhr bezahlt haben.
Ich frage mich warum müssen manche Passagiere zahlen und manche nicht. DAs ist so nicht richtig, wie hier verfahren wird.
Ich warte schnellst möglichst auf eine Antwort von Ihnen mit der Rückerstattung in Höhe von 228,00 Euro. Ich gebe Ihnen 14 Tage Zeit ansonsten gebe ich die Sache meinen Anwalt weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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