Rückforderung der Steuern und Gebühren zur Buchungsnummer UYR7PR!

am 31.08.2022 mussten wir die Flugtickets mit der Buchungsnummer UYR7PR stornieren, weil mein Bruder im Krankenhaus war und haben von 1.206,85 EUR nur 726,85 EUR zurückertattet bekommen.

Hiermit fordern wir Sie auf, die für den Flug berechneten Steuer und Gebühren nach §648 BGB zürückzuerstatten. Wir gehen davon aus, dass Sie darüber hinausgehende Aufwendungen erspart haben. Da wir keinen Einblick in Ihre entsprechenden Unternehmensinterna haben, sind Sie im konkreten Fall zur Abrechnung und Auskunft über Ihre weitergehenden Ersparnisse oder anderweitigen Ticketverkaüfe verpflichtet.

Im Übrigen darf eine Fluggesellschaft nach dem Urteil des EuGH vom 06.07.2017, Az: C290/16, keine pauschale Bearbeitungsgebühr für eine Flugstornierung berechnen und muss zudem sämtliche für Steuern und Gebühren anfallenden Kosten genau ausweisen. Das gilt auch für Vermittlungsportale (BGH-Urteil vom 21.04.2009, Az: XI ZR 78/08).

Ich erwarte Ihre Abrechnung und die Erstattung der Steuern und Gebühren bis zum 08.10.2022.

Sollten Sie nicht fristgemäß zahlen, werden wir rechtliche Hilfe in Anspruch nehmen und gegebenfalls gerichtliche Schritte einleiten

Freundliche Grüße

Frau ****** ******