Beschwerde Internetstörung seit 4 Monaten,Kundennummer 276813805

  • Ungelöst
  • 30 Sep 2022
  • #423124
  • 135
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Guten Tag,

ich bin sehr enttäuscht von Ihren Dienstleistungen. Seit 4 Monaten funktioniert mein Internet nicht von 23:00 Uhr bis morgens.

Ich habe Sie mehrmals angerufen und es wurde mir gesagt, dass mir einen Gutschrift gemacht wird.

Jeden Monat bezahle ich für das Internet und nicht davon profitieren kann.
Ich brauche das Internet.

Bitte beheben Sie das Problem so schnell wie möglich.
Mir wurde vor etwa 2 Monaten am Telefon gesagt, dass es ein Problem geben würde auf der Straße, stimmt aber nicht, alle meine nachbarn haben internetzugang, obwohl sie auch bei unity media sind.

Bitte machen etwas, denn es geht nicht mehr, das Problem mit dem Internet besteht seit 4 Monaten und es ist auch sehr langsam.

Kundennummer: 276813805
Name: Dragos-Ioan Unchesar
Adresse: 68519 Viernheim,Gottlieb-Daimler-Str.10
Telefonnummer: ******
E-Mail: ******@gmail.com

Vielen Dank für Ihr Verständnis

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30-09-2022 um 11:14 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Unitymedia weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-11-2022 um 21:03 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr schlecht

2
Unitymedia
Zufriedenheitsindex: 37.4/100

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