UPS

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG

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UPS
Bewertungen & Erfahrungen (687)

Hier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von UPS bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.

Problem behoben

07 Jan 2024

Die Bearbeitung von Problemen ist scheinbar von der Motivation des jeweiligen Mitarbeiters abhängig.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

22 Dez 2023

Antwortete schlicht mit einer Standardmail, dass man nichts mehr tun könne.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

20 Dez 2023

Unzureichend

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

28 Nov 2023

Sehr schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

31 Okt 2023

Sie haben mir geschädigt und konnten keine Erklärung abliefern.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

27 Okt 2023

sehr schlecht. Die Adresse war richtig und eindeutig, da der UPS Fahrer aber wohl trotzdem keine Zustellung machen wollte, hatten wir 2 Kontakte mit Handynummer, die sich am Ort der Adresse aufhalten bzw. arbeiten mitgegeben. Die Rufnummern sind nicht benutzt worden und wir haben das Paket selbst an der UPS Station abgeholt.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 2/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

24 Okt 2023

Fürchterlich

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 1/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem behoben

10 Okt 2023

Sehr schlecht da keine Reaktion kam

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 3/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem behoben

28 Sep 2023

Beschissen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

Wurdest du kontaktiert? NEIN

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Problem ungelöst!

28 Sep 2023

Wozu diese Firma einen Kundenservice hat ist mir ein Rätsel

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

24 Sep 2023

Da es wohl bei ups keinen gibt, der sich an das geschriebene hält und auch keiner weiß was der akturlle stand tatsächlich ist, kann ich nur glauben, dass dort nur ungelernte menschen beschäftigt sind. leider ist es so, dass mein arbeitgeber trotz allem bei ups bleibt, auch wenn wir hier sehr viele reklamationen haben. meine kunden allerdings wollen vermehrt nichts mehr per ups haben, daher arbeiten wir auch mit DHL und Hermes....

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem ungelöst!

22 Sep 2023

Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 3/10

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Problem ungelöst!

21 Sep 2023

Da keinerlei Reaktion erfolgte, muss ich den Kundenservice mit der Note „6“ als absolut ungenügend bewerten. Wo immer es geht, werde ich einen erneuten Transport via UPS verhindern bei meinen Bestellungen!

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

08 Sep 2023

Es gab keinen

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

05 Sep 2023

Hallo, eine Reklamation an Sie weiterzugeben ist für einen Anfänger sehr schwer. Die Such zum regionalen UPS-Depot ist schwierig, das ist bei einer Rekla immer der erste Schritt. Ob die Rekla auch an die betreffende Stelle weitergeleitet wurde ist unklar.

Empfehlung? JA

Kundenservice Note 5/10

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Problem behoben

01 Sep 2023

Nicht gut. Ungenügend. Es wurde mir versprochen, dass jemand Kontakt mit mir aufnimmt.. leider nie geschehen. Nach mehreren Beschwerden und Drohung mit meiner Rechtschutzversicherung kam ganz plötzlich das Paket an. Der Zusteller war nett. Immerhin etwas :)

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

28 Aug 2023

Der Kundenservice hat nie eine abschliessende Lösung gefunden, die Anfragen immer nur weitergeleitet. Von der Weiterleitungsstelle haben wir nie was gehört.

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 5/10

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Problem behoben

22 Aug 2023

nicht professionell

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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Problem behoben

21 Aug 2023

schlecht

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 4/10

Wurdest du kontaktiert? JA

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Problem ungelöst!

17 Aug 2023

mies

Empfehlung? NEIN

Kundenservice Note 0/10

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