Problem mit UPS?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von UPS bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
07 Jan 2024
Die Bearbeitung von Problemen ist scheinbar von der Motivation des jeweiligen Mitarbeiters abhängig.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Dez 2023
Antwortete schlicht mit einer Standardmail, dass man nichts mehr tun könne.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Dez 2023
Unzureichend
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Nov 2023
Sehr schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Okt 2023
Sie haben mir geschädigt und konnten keine Erklärung abliefern.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Okt 2023
sehr schlecht. Die Adresse war richtig und eindeutig, da der UPS Fahrer aber wohl trotzdem keine Zustellung machen wollte, hatten wir 2 Kontakte mit Handynummer, die sich am Ort der Adresse aufhalten bzw. arbeiten mitgegeben. Die Rufnummern sind nicht benutzt worden und wir haben das Paket selbst an der UPS Station abgeholt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
24 Okt 2023
Problem behoben
10 Okt 2023
Sehr schlecht da keine Reaktion kam
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Sep 2023
Beschissen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Sep 2023
Wozu diese Firma einen Kundenservice hat ist mir ein Rätsel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Sep 2023
Da es wohl bei ups keinen gibt, der sich an das geschriebene hält und auch keiner weiß was der akturlle stand tatsächlich ist, kann ich nur glauben, dass dort nur ungelernte menschen beschäftigt sind. leider ist es so, dass mein arbeitgeber trotz allem bei ups bleibt, auch wenn wir hier sehr viele reklamationen haben. meine kunden allerdings wollen vermehrt nichts mehr per ups haben, daher arbeiten wir auch mit DHL und Hermes....
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
22 Sep 2023
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Sep 2023
Da keinerlei Reaktion erfolgte, muss ich den Kundenservice mit der Note „6“ als absolut ungenügend bewerten. Wo immer es geht, werde ich einen erneuten Transport via UPS verhindern bei meinen Bestellungen!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Sep 2023
Es gab keinen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
05 Sep 2023
Hallo, eine Reklamation an Sie weiterzugeben ist für einen Anfänger sehr schwer. Die Such zum regionalen UPS-Depot ist schwierig, das ist bei einer Rekla immer der erste Schritt. Ob die Rekla auch an die betreffende Stelle weitergeleitet wurde ist unklar.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Sep 2023
Nicht gut. Ungenügend. Es wurde mir versprochen, dass jemand Kontakt mit mir aufnimmt.. leider nie geschehen. Nach mehreren Beschwerden und Drohung mit meiner Rechtschutzversicherung kam ganz plötzlich das Paket an. Der Zusteller war nett. Immerhin etwas :)
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Aug 2023
Der Kundenservice hat nie eine abschliessende Lösung gefunden, die Anfragen immer nur weitergeleitet. Von der Weiterleitungsstelle haben wir nie was gehört.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Aug 2023
nicht professionell
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2023
Problem ungelöst!
17 Aug 2023