UPS - Fahrer ist beleidigend!

Da meine Nachbarin nicht zu Hause war, habe ich dem Fahrer angeboten das Paket entgegenzunehmen. Der hat nur kommentiert, dass er das Paket lieber in den Paketshop zurückbringt. Das habe ich damit kommentiert, dass das nicht kundenfreundlich sei und alle anderen Paketdienste die Pakete bei der Nachbarschaft abgeben. Dies spart Zeit und Geld, ...
Daraufhin hat mich der Fahrer reagiert mit: "... doof oder was? ..."
Das geht gar nicht!
Dienst am Kunden ist etwas anderes und kundenfreundlich sowieso.
Es ist gut, dass ich nur sehr wenige Pakete von UPS erhalte, es gab bei mir in der Vergangenheit sehr oft ähnliche Probleme: ich musste dann z. B. sehr aufwändig in den Nachbarort zum Paketshop, ... Daher habe ich den Fahrer ja angesprochen und ihm angeboten das Paket entgegenzunehmen. Der wurde aber nur beleidigend.
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