Mangelnde Kommunikation

Eine Sendung aus den USA nach Hamburg wird erwartet. Der Versender gab mir eine Trackingnummer, die aber untypisch zu sein scheint. Die Nummer ist gleichzeitig ein link und beginnt mit LZ... Der link sagt, das Paket wurde zugestellt, in Deutschland. Ich habe aber nichts bekommen. Wo ist es gelandet? Der deutsche Service hat keine Ahnung, kennt diese Nummer nicht, die haben sie noch nie gehört. Bei allen Serviceanfragen, per e-mail, oder telefonisch wollen die immer die Trackingnummer, oder eine andere Kontrollnummer haben. Genau die habe ich aber nicht, woher auch? Bzw. sie kennen sie nicht. Der Absender meldet sich auch nicht. In dieser überüberwachten Welt, und gerade von den Amis, muß doch klar herauszufinden sein, an wen exakt, wo exakt das Paket gelandet ist.