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Ist dies Ihr Unternehmen?

UPS - Versprechen gebrochen

Ungelöst
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18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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UPS kann man wirklich nicht weiterempfehlen .... man verlässt sich auf eine Sendebenachrichtigung und wer ist viel zu früh da UPS. Und dafür habe ich mir extra frei genommen. Jetzt habe ich keine Klimaanlage und ich kann mir nicht noch mal frei nehmen wie soll ich die jetzt bekommen?


24 Jun 2021

Ich gehe jetzt jeden Tag früh von der Arbeit nach Hause um meine Pakete zu bekommen. UPS meldet diese jetzt per Email auf mein Handy an, ab 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Ich sitze dann da und keiner kommt, weil Sie schon am Morgen gekommen sind. IMMER wieder, ein anderes Paket soll heute nach Geschäftsschluss kommen, ha ha, ich warte, das stimmt sicher wieder nicht. Ich kann morgends nicht, ich muss arbeiten. Dann ruft man bei der UPS Hotline an und beredet das es wirklich erst ab 15:00 Uhr kommt und hinterlässt für den Paketboten bei der Hotline die Telefonnummer, der Bote ruft aber nicht an und liefert wieder morgends in den Hausflur, was ich in meiner Not erlaubt habe. (Und wenn das geklaut wird?) Als UPS mal angekündigt haben; mittags zu kommen und ich meine Schwester extra gebeten habe dann da zu sein, sind sie schon wieder morgends früh da gewesen. Die Zeiten stimmen nie. Was denken dies ich eigentlich? Heute bin ich wieder umsonst um 15:00 Uhr zu Hause gewesen. Wieder waren Sie früh da. Jetzt wollen Sie morgen wieder ab 15:00 kommen, dass ich nicht lache. Die Firmen werden UPS bald nicht mehr beauftragen, bei dem schlechten Service.

29 Jul 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es kam nur eine Standartentschuldigung, auf mein Problem wurde nicht richtig eingegangen. Dann viel späer kam dann noch eine Email, die aber nach einer Sendenummer fragte. Was soll das, darum ging es nicht....
Schade, will nichts mehr von UPS. Vielne Dank für Ihre Mühe.

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