Österreichische Post - Abstellgenehmigung wird von der Post ignoriert

Die Abstellgenehmigung sollte eine Bettlägerigen das Leben erleichtern.
Da sie keinen Internetzugang brachte sie ihre Nichte zur Post, den die Genehmigung kann nur persönlich beantragt werden. Mit Vorlage des Reisepasses wurde eine Abstellgenehmigung erteilt.
Wie sich herausstellt völlig sinnlos. Bei der Paketanlieferung läutete der Zusteller kurz, als die kranke Frau aus dem Bett war fand sie eine Benachrichtigung, die besagt, dass das Paket am Folgetag bei der Post abzuholen ist.
Nach Reklamation beim Kundendienst, der versprach dass das Paket ordnungsgemäß zugestellt wird kam es noch besser. Die Bestellerin des Pakets, die bei der Rechnungsadresse angegeben ist, erhielt am Hany die Information "Ihr Paket ist da" holen sie es dort und dort ab.
Wenn die Post nicht imstande ist ein Service zu bieten, dann soll sie bleiben lassen.