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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Österreichische Post ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Sendungsnr ***** Ich erhielt am Fr., 20.6. einen Benachrichtigungszettel zur Abholung AM NÄCHSTEN WERKTAG obwohl seit 3 Jahren eine Abstellgenehmigung vorliegt. Heute, Mo, 23.6. war ich bei der Trafik/Poststelle, die mir sagten, das Paket ist leider noch nicht eingetroffen. Meiner Bitte, es vom Pos...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor drei Tagen auf der Seite den Sendungsverfolgung mein nicht zugestelltes Paket reklamiewrt. Seither habe ich keine Antwort erhalten. Mein Paket Nr. ***** ist notiert als "zugestellt" am 23.5.2025, 09:50. Da das Paket nicht zugestellt wordern ist, habe...
Sehr geehrte Damen und Herren! Betrifft: Send.Ref.Nr. ***** Erneut wurde ein an meine Adresse erwartetes Paket (siehe oben) nicht ordnungsgemäß zugestellt, sondern im Eingangsbereich unseres Mehrparteienhauses, somit öffentlich zugänglich und nicht diebstahlssicher abgestellt, ohne dass sich d...
Pakete werden nicht zugestellt. Vielleicht liegt es an der Anschrift: Hauptstraße ***** Landegg, Hauptstraße ***** Pottendorf (zwei verschiedene Orte). Man ist zuhause, das Tor und die Türe sind offen, es wird nicht angeläutet, es wird sofort eine Benachrichtigung eingeworfen, dass das Paket erst am...
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut wurde ein namentlich an mich adressierter, wichtiger Brief (ein Brief in normalem Kuvert mit Adressanschrift) nicht in meinem Postfach, sondern oberhalb desselben an schwer einsehbarer Stelle abgelegt. Es ist dabei völlig unerheblich, ob es sich um einen F...
Schönen guten Tag, am Freitag, 16.05.2025 um 7:49 wollte ich beim Postamt in Rankweil beim Frankierautomat ***** einen Brief frankieren und versenden und ich habe mit meiner Bankomatkarte bezahlt. € 1,30 wuden auch von meinem Konto abgezogen. Die Rechnung Nr. ***** wurde gedruckt, der Betrag von me...
Sehr geehrte Damen & Herren, die Polizeiinspektion Amstetten ermittelt derzeit wegen Betrügerischen Datenverarbeitungsmissbrauch unter der GZ: PAD/***** zu folgendem Sachverhalt: Bislang unbekannte Täter führten am 16.03.2025 im Namen des Opfers Marianne GÜNTHER (Mädchenname), mittlerweile SCHAU...
Sehr geehrte Damen und Herren Mein Name ist Dipl.-Ing. ***** *****, wohnhaft in ***** Wien, Amalienstr. 53A/53 Ich bekomme die Post manchmal gar nicht, manchmal unregelmäßig, manchmal werden die Briefe woanders verlegt im Wohnhaus. Ich gebe Ihnen 3 Beispiele: 1. Am Mi., dem 30. April 2025 sollte...
Wir und unsere Nachbarn erhalten seit mindesten 1 Woche keinerlei Post! Betroffen sind u.a. die Häuser Weiherstraße 66, 55 und 57 Betroffener Ort: 4600 Thalheim bei Wels, Weiherstraße Bitte um dringende Abklärung,
In den letzten Monaten häufen sich Probleme mit der Zustellung von "mein Kuvert" Als ein Beispieler (von vielen) erhielt ich vorige Woche überhaupt keine Sendung, heute (9.5.25) ist das Kuvert gleich 5 MAL identisch in meinem Postkasten. Wenn das so weitergeht, wird bei meinem Postkasten bald "k...
Sehr geehrte Damen und Herren, das ist keine Geschichte sondern eine Tatsachenschilderung: Die letzten zwei Pakete (heute von VAH Jager mit der Nummer *****, am 16. 4. von Intersport; Nr.: *****), die an mich adressiert waren, wurden beide einfach vor der Wohnungstür abgelegt, obwohl ich in meinem ...
Dr. Brigitte Horvath ***** ***** Leider - auch nach eingebrachter Beschwerde - ist unser Zusteller nicht in der Lage, Namen zu unterscheiden, und das bei 3 Parteien... Es erfolgt praktisch keine Zustellung, ohne das Briefe der anderen Mitbewohner bei uns landen, und umgekehrt - auch Sendungen fü...
Ich habe heute am 18. April um 11.00 eine Verständigung über die Hinterlegung eines Dokuments in meinem Briefkasten gefunden, obwohl meine Frau und ich den ganzen Tag zu Hause waren. Der Postbote macht sich nicht mal die Mühe zu klingeln. Dr ***** *****, ***** 17, ***** Innsbruck Ein RSb Brief 3...
Betreff: Beschwerde – Nicht zugestelltes Paket Sendungsnummer: ***** Sehr geehrter Kundenservice, ich möchte ein Problem mit meiner Sendung ***** melden. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 14. April 2025 um 12:32 Uhr an meine Adresse mit der Postleitzahl ***** zugestellt. Tatsächlich h...
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Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
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Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Österreichische Post. Hier sind einige der häufigsten:
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