Beschwerde V-Markt Kirchheim

Sehr geehrte Damen und Herren,
wir kauften Ende Februar eine Kiste Oettinger Weizen hell im V-Markt Kirchheim. Eigentlich wollten wir eine Kiste dunkles Weizen. Das war aber leider aus. Am Abend beim trinken des Weizens fiel einem Kollegen auf, dass es bereits im Oktober bzw. November 2021 abgelaufen war. Einige von uns hatten bereits die 2. Flasche geöffnet und diese dann weggeschüttet, sodass noch 5 Flaschen übriggeblieben waren. Am nächsten Tag sprach ich mit einem Freund, der im V Markt Kirchheim arbeitet und auch die Getränke einräumt. Wieder einen Tag später sagte er mir, dass er der Marktleitung darüber Bescheid gegeben hat. Nach einer Woche ging dann ****** ****** in den Markt und wollte die abgelaufene Ware zurückgeben. Dort sagte man ihm, dass man nicht darüber Bescheid wüsste. Wieder ein paar Tage später nahm ich die Kiste beim Einkaufen zum Umtausch mit. Als ich Frau ****** ansprach, sagte sie nur „ja und jetzt“. Darauf sagte ich, dass es schön wäre, wenn ich die Kiste ersetzt bekäme. Frau ****** schüttelte den Kopf und sagte, dass ich die 5 Flaschen vorne bei den Getränken abholen könne. Dies war aber auch nicht möglich, weil man inzwischen das Oettinger Weizen aus dem Sortiment nahm. Das sollte eigentlich eine Marktleiterin wissen. Kein Wort der Entschuldigung oder ähnliches. 5 Flaschen, die ich selbst im Regal holen könnte, die aber, nicht mal da waren. TRAURIG!

Mit freundlichen Grüßen