Schlussrechnung nicht korrekt
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Ungelöst
- 15 Okt 2020
- #132452
- 414
Beschreibung der Reklamation:
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Schlußrechnung kann ich nicht nachvollziehen. Weil für die letzten 3 Monate der Vertragslaufzeit von Jan. 2020 bis März 2020 von 98 € Abbuchung auf 410 € erhöht hat. Die Verbrauchzahlen von Jan 2019 bis Dez. 2019 sind pro Monat bei 206 m³. die Zahlung wäre pro Monat 125 € im Durchschnitt.
Von Jan.2020 bis März 2020 wurden 429 m³ verbraucht. Dies sind im Schnitt 143 m³. Die Verbräuche sind demnach in 2020 nicht gestiegen.Tatsächliche Kosten für Gasverbrauch in 2020 110 Tage. Bitte erklären Sie mir die Kosten Steigerung von 4,34 € im Jahr 2019 pro Tag auf 7,58 € im Jahr 2020 pro Tag ?
Mit Ihren Inkasso Dienstleistern und Ihrem Rechtsanwalt werde ich definitiv keine Verbindungen aufnehmen.Wenn Sie Forderungen einfach verkaufen ohne dem ehemaligen Kunden Aufklärung zu geben mache ich da nicht mit.
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15-10-2020 um 15:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vattenfall weitergeleitet. Mehr erfahren.
20-10-2020 um 10:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Vattenfall weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2020 um 15:32 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?bei Unklarheiten wird der Kunde nicht angehört Anschreiben erden nicht gelesen und beantwortet. Es gibt Standartanschreiben und Drohungen. Inkassobüro Rechtsanwalt Schufa usw. Ich habe alles mit Unterlagen belegt aber seit 26.Sept.2020 RA Büro bzw 15.Okt.2020 Vattenfall keine Antwort mehr.
