Was ist das bitte für ein Unternehmen? Ich habe über die Venlo Website Schuhe bestellt, die zurückgesendet wurden und der Betrag wird nicht zurückerstattet, trotz Paketnachweis?!
Die Seite sieht seriös aus und die Kaufabwicklung fand über Paypal statt, weshalb ich mich auf der sicheren Seite fühlte.
Ich habe seit der Zusendung dieser Schuhe nur Probleme gehabt. Das Produkt entsprach nicht annähernd der Beschreibung, dann hat man meine Nachrichten ignoriert und mir keine Adresse genannt wohin das Paket zurückgesendet werden konnte, paypal musste hinzugeschaltet werden und nach der Rücksendung ist das Paket angeblich noch nicht in Marokko eingetroffen und man erstattet mir 69,96 Euro nicht zurück. Das ist nun mehr als zwei Monate her. DAS IST BETRUG! Ich möchte mein Geld zurück!
Endgültige Einschätzung von Rika
26-10-2020 um 11:03
Problem gelöst
3 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Habe mein Geld wiederbekommen, aber den Aufwand und Nerven Über Monate hinweg hätte man sich sparen können.
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