Verti
Vertragsnummer: *****
Briefreferenz *****
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 17.12.25 und 26.1.26 mails an Sie verschickt. Ich habe bisher die Eingangsbestätigung beider mails bekommen, keine Antwort auf meine Schreiben.
Die Abbuchung des Versicherungsbeitrages erfolgte schneller und zwar in 2 Schritten. Warum?
Ihr Mitarbeiter H. Alexow, hat mich bei der Korrektur der Adresse meines Mannes nicht auf eine Beitragserhöhung von 123,20€ hingewiesen.
Nochmals weise ich darauf hin, dass ausschließlich ich das Auto fahre, welches aus persönlichen Gründen auf den Namen meines Mannes zugelassen ist. Ich fahre seit Jahren unfallfrei. Ihr Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar.
Wann ist mit einer Erklärung Ihrerseits zu rechnen?
K. *****
Endgültige Einschätzung von Katrin
23-02-2026 um 08:19
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Fehlende Aufklärung, keine Reaktion, kein Service
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