Keinen Schadenmeldungsnummer Kein Ansprechpartner
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Beantwortet
- 17 Jan 2022
- #340793
- 416
hatte einen Unfall am 15.12.21 .Den Unfall habe ich online gemeldet. Es wurde mir per Email geantwortet sie würden sich schnellmöglich bei mir melden. Warte vergeblich und weil ich keinen Schadennummer bekommen habe ,habe auch keinen Ansprechpartner. Wie kommt mann an euch ran?
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17-01-2022 um 21:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Verti Versicherung
19-01-2022 um 16:11 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Von unseren Kollegen wurde uns mitgeteilt, dass wir Ihnen am 22. Dezember 2021 eine E-Mail mit ein paar Fragen zugeschickt haben, worauf wir leider noch keine Rückmeldung erhalten haben. Die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse stimmt jedoch nicht ganz mit der hier von Ihnen genannten überein. Bitte geben Sie uns sicherheitshalber nochmal Bescheid, welche der Adressen korrekt ist. Gegebenenfalls schicken wir Ihnen die E-Mail dann gern nochmal zu. Die hinterlegte E-Mail-Adresse, Ihre Schadennummer sowie die Kontaktdaten Ihres Sachbearbeiters übersenden wir Ihnen unter "Vertrauliche Informationen".
Beste Grüße,
Ihr Verti Team
