Nach 5 Monaten immer noch keine Regulierung, Hagelschaden am Auto.

  • Behoben
  • 24 Nov 2021
  • #317997
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Ich habe im Juli2021 einen Hagelschaden gemeldete,
Ein Gutachter hat ein Gutachten erstellt, wir wollten es ausbezahlt bekommen. Wir haben Mails geschrieben, keine Rückmeldung, versuchen telefonisch durchzukommen- leider keine Chance. Nach 5 Monaten immer noch kein Geld!

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24-11-2021 um 12:34 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Verti Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-11-2021 um 19:31 Uhr


Hallo Frau ******,
wir haben soeben die Rückmeldung von unseren Kollegen zu Ihrem Fall erhalten. Demnach ist die von Ihnen angegebene Vertragsnummer nur ein Angebot. Ein wirksamer Vertrag ist unter dieser AID leider nicht zustande gekommen. Bitte senden Sie uns das Kennzeichen des betroffenen Fahrzeugs per E-Mail an SocialMediaSupport@verti.de. Wir versuchen dann gern eine Lösung zu finden.
Vielen Dank und beste Grüße,
Ihr Verti Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-12-2021 um 23:49 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kaum zu erreichen, keine Rückmeldung bei EMails, unfreundlich und inkompetent. Nach 7 Monaten wurde der Schaden reguliert.

3
Verti Versicherung
Zufriedenheitsindex: 69.8/100

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