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Verti Versicherung AG
Rheinstraße, 7A
14513 Teltow
Deutschland

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Verti Versicherung: Schlechtester Service

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Verbraucher

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Hallo,möchte mich auf diesen Weg beschweren und bin völlig fassungslos!Habe mir telefonisch, auf Grund eines Fahrzeugswechsel ,bei Ihnen mir eine neue Versicherung geholt!Alle Daten durchgeben!Zum Schluss sagte die Mitarbeiterin, wo ich diese Unterlagen zugesandt haben möchte !Sie lass mir eine Email Adresse vor,die ich aber nicht mehr habe,worauf ich sagte bitte löschen,diese Email Adresse ist gelöscht und ich möchte meine Unterlagen per Post zugeschickt bekommen!Die Unterlagen sind auch per Post gekommen, hab diese ausgefüllt und am 01.09.2020 zu gefaxt!Habe die ganze Woche überlegt, warum mir noch nichts vom Konto abgebucht wurde,da ich auf den Unterlagen den 20 des Monats als Zahltag angegeben hatte!Heute ruf ich bei Ihnen an,wollte wissen was da los ist,da teilt man mir mit das mein auto seit gestern keine Versicherung mehr hat!Hallo gehts noch!Der Herr sagte mir ,ich hätte nur Seite 1 und 4 gefaxt, aber 2 und 3 würden fehlen!Man hätte mich mehrfach per Email angeschrieben, das die Unterlagen unvollständig sind!Die Emails wurden aber an die Adresse verschickt, die es garnicht mehr gibt!Habe der Dame beim Erstgespräch laut mitgeteilt, das sie diese löschen soll,deswegen sollte man mir die Unterlagen per Post schicken!Auf den von mir an sie gefaxten Seiten, nämlich 1 und 4,steht eine Email Adresse und zwei Telefonnummern sind angegeben!Nicht mal versucht mich zu erreichen,auch nicht per Post!Das ist eine bodenlose Frechheit!Jetzt hab ich keine Versicherung, haben extra Kosten durch die Zulassungsstelle, nur weil sie nicht in der Lage sind ,mir telefonisch, oder per Post mitzuteilen ,das noch Unterlagen fehlen!Das ist das allerletzte so mit Kunden umzugehen!MFG Marco ******


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