161,40€ von unserem Konto abgebucht u soeben Konzertkarten im Wert von 79,80€ erhalten. BETRUG !

  • Ungelöst
  • 10 Nov 2022
  • #437136
  • 282
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HILFE ! Ihre angegebene Hilfehotline existiert nicht!

Von: Ulrike Dornes <******@t-online.de>
Datum: 10. November 2022 um 09:35:08 MEZ
An: viagogo <automated@orders.viagogo.com>
Betreff: Re: Ihre Bestellung mit der Nummer 508171243 ist bestätigt

Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben erhielten wir die o.g. Konzertkarten. Allerdings wurde darauf ein Preis von 39,90 € bedruckt. Auf ihrer unten aufgeführten Rechnung hatten Sie jedoch 161,40€ verlangt und auch (laut unserer Kontoabbuchung) erhalten!
Wir bitten um sofortige Rückerstattung!
Zur schnelleren Abklärung können Sie uns unter der Mobilnummer ****** erreichen.

****** ****** u. Ulrike Dornes

Am 05.11.2022 um 07:36 schrieb viagogo <automated@orders.viagogo.com>:


viagogo


Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Glückwunsch! Sie sind auf dem besten Wege, um Michael Wollny Trio im/in der Liederhalle Hegelsaal zu sehen!





Wann werde ich meine Tickets erhalten
Ihre Tickets werden spätestens 3 Tage vor der Veranstaltung mit UPS – Deutschland National (Standard) geliefert. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Tickets versendet worden.

Jemand muss die Annahme der Lieferung an der unten aufgeführten Lieferadresse mit einer Unterschrift bestätigen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Lieferung nicht persönlich annehmen müssen.

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit unter Mein Konto verfolgen.


Wie kann ich meine Versandadresse ändern?
Sie können Ihre Lieferadresse unter Mein Konto ändern und zum Beispiel Ihre Arbeitsadresse anstatt Ihrer Wohnadresse angeben.


Was passiert wenn ich zur Veranstaltung anreise?
Wenn Sie zur Veranstaltung anreisen, teilen Sie uns unter Mein Konto Ihre Reisedaten mit, damit wir sicherstellen können, dass Ihre Tickets an die richtige Adresse geliefert werden.


Anschrift

Lieferadresse Rechnungsadresse
****** ******

33 Schmidener Straße

Stuttgart,
70372

Deutschland
****** ******

33 Schmidener Straße

Stuttgart,
70372

Veranstaltungsinformation

Bestellnummer: 508171243

Veranstaltung: Michael Wollny Trio
Ticket(s): Block Parkett Eingang B, Reihe , (2 Ticket(s))
Anmerkung zum Ticket:
Veranstaltungsort: Liederhalle Hegelsaal
Datum: Montag, 14 November 2022 20:00

Bestellinformation

Kundenname: ******
Zahlungsart: VISA: ************9021
Anzahl der Tickets: 2
Gesamtsumme: €161,40


Und vergessen Sie nicht, haben Sie Tickets übrig, können Sie diese bei viagogo verkaufen.

viagogo ist die weltweit größte Ticketbörse, an der Sie Tickets für die besten Live-Events finden können. Konzert Karten, Festival Tickets, Sports Tickets und Theater Tickets sind jetzt bei viagogo verfügbar.



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10-11-2022 um 10:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-11-2022 um 11:06 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-12-2022 um 10:44 Uhr


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