Ich habe ein gefälschtes Ticket erhalten und kein Geld zurückbekommen.
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Behoben
- 08 Aug 2022
- #406150
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Ich hatte im Juni 2021 ein Ticket für das Konzert von Iron Maiden am 29.07.2022 in Barcelona erworben.
Leider stellte sich heraus, dass dieses Ticket nicht gültig war - über 135 Euro umsonst.
Ich habe das Problem sofort Viagogo gemeldet.
Nun habe ich am heutigen 08.08.2022 eine Nachricht über einen Gutscheincode erhalten.
Ich bin maßlos enttäuscht und verärgert. Ich habe bei diesem Unternehmen ein gefälschtes Ticket erhalten - wie soll ich da je wieder Vertrauen fassen und ein weiteres Mal auf dieses Unternehmen hereinfallen?
Ich werde nicht noch einmal ein Ticket über Viagogo bestellen.
Stattdessen würde ich mich sehr über eine Rückerstattung freuen - der verwehrte Zutritt zum Konzert war bereits herbe Enttäuschung genug.
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08-08-2022 um 18:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-08-2022 um 21:34 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist fürchterlich. Ans Telefon geht niemand, Mails werden automatisiert und vollkommen sinnfrei beantwortet.
Ich würde dieses Unternehmen niemals weiterempfehlen.
Eine 1 gebe ich lediglich, da ich letztendlich das Geld zurückbekommen habe.
