Kartenerstattung wegen Verschiebung
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Behoben
- 15 Feb 2022
- #350646
- 136
Mit der Bestellnr. : 26054903 habe ich 2 Karten für das Max Raabe Konzert im CityPalast , Duisburg für den 29.Januar 2022 um 17 H bestellt.
Da das Konzert verschoben wurde können wir zu dem neuen Termin bedauerlicherweise nicht, und erwarten eine Erstattung unseres an Viagogo gezahlten Geldes.
Das habe ich sofort nach Mitteilung der Verschiebung mitgeteilt.
Leider bisher jedoch keine Antwort erhalten.
Ich erwarte schnellstmöglich meine Rückzahlung.
Sollte Viagogo die Originalkarten benötigen, bin ich gerne bereit, sie mit einem Freiumschlag ihrerseits Viagogo zukommen zu lassen.
MFG
M.******
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15-02-2022 um 13:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-02-2022 um 13:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-03-2022 um 12:22 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Viago hat erst im 2.Anlauf reagiert
