lieferung entspricht nicht meiner bestellung
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Ungelöst
- 20 Jul 2022
- #399815
- 127
hallo,
ich habe 2 nebeneinander liegende sitzplätze für das fußballspiel rb leipzig gegen fc liverpool am 21.07.2022 in leipzig (bestellnummer: 502130892) bestellt und dafür 2.265,- KC (ca. 98.-- euro) bezahlt zuzüglich horender gebühren (also, einen "wucherpreis" für stehplätze!an paypal bezahlt.
stehplätze kann ich deshalb nicht akzepieren, da ich ein starkes venenleiden habe und die spielzeit über nicht so lange stehen kann.
aus diesem grund und auf grund der tatsache, dass ihre lieferung nicht meiner bestellung entspricht, fordere ich mein geld, das ich über paypal bezahlt habe, in voller höhe zurück.
ich bitte sie, sich der sache anzunehmen, sich mit paypal in verbindung zu setzen und den vorgang zu meinen gunsten zu ende zu bringen. paypal ist über den sachverhalt seit tagen informiert.
sie werden doch wohl nicht dahergehen und meine gezahlten fast 100 euro einbehalten (wäre diebstahl), oder wie sehe ich das ? schließlich lässt sich der vorgang stornieren und die karten andereitig zu verkaufen, oder ?!?!
ich erwarte in dieser angelegenheit alsbaldigen bescheid von ihnen.
freundliche grüße
f. ******
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20-07-2022 um 14:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
28-07-2022 um 09:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-08-2022 um 01:39 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Viagogo hat mir Stehplätze statt meiner bestellten nebeneinanderliegenden Sitzplätze angeboten bzw. verkauft und das zu einem weit überzogenen preis.
Zur Info:
der "normale" Preis für Stehplätze für das Spiel lag um die 20,-- euro. Man hat mir Stehplätze für mehr als den Preis von Sitzplätzen verkauft und die Differenz einfach einbehalten, d.h. ich habe für die beiden Stehplätze knapp 100,-- euro bezahlt.
Das ist für mich eine Betrugshandlung, was wahrscheinlich der Grund dafür ist, dass Viagogo zu keiner Zeit den Kontakt zu mir gesucht hat.
Diese Leute gehören bestraft bzw. müssten "verdonnert" werden, mir wenigstens den Differenzbetrag (ca. 60,-- euro) zurückzuzahlen.
Lasst Euch um Himmels Willen nicht mit diesen Betrügern ein !
