Viagogo
Reklamationen & Beschwerden (723)

Sehr geehrte Damen und Herren! Wir haben für das Fußballspiel Lazio-Salernitana am 12.04.2024 2 Tickets gebucht über viagogo. Ticketpreis pro Ticket war angeschrieben für € 40,00, also gesamt € 80,00. Uns war klar, dass ein kleiner Betrag an Bearbeitungsgebühr anfallen würde, nicht aber, dass wir dann das DOPPELTE (€ 147,55) bezahlen würden, dann hätten wir uns die Tickets gleich vor Ort kaufen können. Ich wünsche also um baldige Refundierung dieses zu Unrecht eingehobenen Betrages, Ktonr.: 40005195600, BLZ 20404, lautend auf Hr. Thomas Gieringer. Sollten wir keine Rückmeldung oder Rückerstattung bekommen, werden wir diesbezüglich rechtliche Schritte einleiten. Herzliche Grüße ****** ******

Guten Tag, Ich habe am 05.03.2024 über die Viagogo Website Tickets für das FC Augsburg - Union Berlin Spiel am letzten Freitag den 12.04.2024 erworben. Leider stellte sich raus, dass die Karten von der WWK Arena nicht akzeptiert werden, da die Karten nicht seriös und nicht anerkannt sind. Wir haben von der WWK Arena eine Entschädigungserklärung erhalten und möchte auf diesem Wege den Betrag in Höhe von 138,45€ erstattet bekommen. Ich hoffe auf Ihr Verständnis und wünsche einen schönen Tag Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits am Montag, den 8.4.24 im Kundenservice-Portal mitgeteilt habe, wurden mir entgegen meiner Bestellung und laut des Lieferscheins die falschen Tickets geliefert. Ich habe gekauft: Roland Kaiser Elbufer Dresden 27.7.24 um 20.00Uhr 2 mal Tickets Preis zusammen 546,27 Euro Sie haben geliefert: Parkbühne Wuhlheide Berlin 13.7.24 um 17.30 Uhr 2 mal Tickets Preis zusammen 115,22 Euro Hier liegt ein Fehler vor wie man sieht. Schon mal der Preisunterschied von über 400,00 Euro. Und was soll ich in Berlin wenn ich nach Dresden will. Ich erwarte das Sie mir den Betrag von 546,27 Euro auf mein Konto zurück überweisen. Im Portal vom Kundenservice haben Sie angeküngigt sich innerhalb von 24 Std. auf meine erste Mail zu melden, doch bis heute ist nichts geschehen. ****** ****** , Frankfurt den 11.4.24

Ich habe Zwei Tickets für die Veranstaltung Peter Maffey für den 21.Juni 2024 im Oktober 2023 über Viagogo gekauft. Mir wurden für die Zwei Tickets über 500 Euro berechnet und auch bezahlt. Habe festgstellt das auf den Tickets nur ein Betrag von 117 Euro pro Ticket kostet. Das ist doch Betrug in meinen Augen. Ich überlege das über einen Anwaltch klären zu lassen.

Wir sind von Vorarlberg nach Dortmund gefahren um das Match Dortmund gegen Stuttgart zu besuchen. Unsere Tickets wurden bis jetzt nicht geschickt.

Mein Partner und ich haben unabhängig voneinander Kartebn für dasselbe Konzert gekauft und aus diesem Grund werde ich von meinem Recht gebrauch machen und von meinem Kaufvertrag zurücktreten. Bitte bestätigen Sie mir die Rückabwicklung umgehend.

Liebes Viagogo Team. Nach zwei Wochen versuchen zum einen meinen Depesche mode tickets über Viagogo zu verkaufen und zum anderen nach 17 ! Nachrichten mit dem sogenannten Kundenservice der sich absolut keine Mühe gemacht hat, das Problem zu lösen werde ich die Tickets Viagogo in Rechnung Stellen. Hier die Nummer 7197128115. Es handelt sich um Tickets für Depeche Mode am 8.4 in bester Lage reihe 2 Unterrang 212 Platz 1 und 2. Besser geht nicht. Ihre Mitarbeiter haben mir immer gesagt das Offer ist eingestellt. Das ist aber falsch. Teurer tickets sind längst verlauft und meine trotz meiner vielfachen Kommunikation und einem absolut unterirdischen Service mit Lügen "wir haben uns gekümmert" bis wir haben sie angerufen haben nicht dazu geführt, daß meine tickets auf Ihrer Platform erscheinen. Ich habe dies nunmehr auch juristisch festgehalten und sollten diese nicht verkauft werden, werde ich Ihnen diese Rechnung über meinen Anwalt zustellen. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, aber Sie liefern schlicht Ihr Kernversprechen nicht ab. Und führen damit Kunden in die Irre. Je nachdem wie nunmehr die Reaktion der Zentrale aussieht, werde ich den Verbraucherschutz einschalten.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen zwei Tickets zu einem völlig überteuerten Preis bestellt. Ich habe eine Email von Ticketmaster bekommen, um zwei Tickets als e-ticket herunterlzuaden. Dies funktionierte nicht. Es kam eine Fehlermeldung. Ich habe Ticketmaster eine Email geschrieben. Siehe Anhang. Ich bitte um Klärung.Oder evtl.Rückerstattung Ihrerseits. Es entstand mir ein finanzieller Schaden von 235,05€. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe bei ihnen 2 Tickets für Leverkusen gegen Quarabag gekauft die ungültig waren. Sofort bitte das Geld zurück sonst sehe ich mich gezwungen Strafanzeige wegen Betruges zu stellen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Absender: ****** ****** Hilgenstockstraße 32 57482 Wenden An: viagogo AG Rue de Lyon 109 1203 Genf, Schweiz Widerruf meines Vertrages vom Samstag, 16. März 2024 Bestellnummer: 531540931 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit mache ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch und widerrufe innerhalb der gesetzlich vorgesehen Frist den von mir geschlossen Vertrag über den Kauf folgender Waren: 6 Karten für Roland Kaiser/RheinEnergie-Stadion,13/07/2024 Bitte überweisen Sie den bereits bezahlten Kaufpreis in Höhe von EUR 912,16 zurück auf folgendes Konto ….. (Kontonummer/IBAN eintragen) bei der Sparkasse Gummersbach. Die Rückzahlung erwarte ich bis zum 01.04.2024. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang des Widerrufs schriftlich. Mit freundlichen Grüßen