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VidaXL

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VidaXL: Alles falsch

Beantwortet
316828
21
22 November 2021
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Hallo habe zwei betten bestellt beide betten sind falsch ankekommen ein bett ist 160x200 aber i h habe 100x200 bekommen
Anderes bett wurde falsches Modell geliefert
Qualität sehr sehr sehr schlecht
Ich schreibe seit tagen mit kundensuport aber niemanden hilft mir ich will zurpck schicken und mein geld zurück aber kundensuport hilft nicht

Unseriöse firma so etwas schlechtes habe ich noch nie gesehn
Habe schon mit meinem anwalt geredet und wenn nicht bald etwas getan wird zeige ich das an und es geht vor gericht


22 Nov 2021

Sehr geehrter Kunde,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
VidaXL Kundenservice

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