Habe bei ebay am 23.6. Über ebay gekauft, versendet durch Vidaxl, mitAYPAL bezahlt und da es nicht den Vorstellungen entsprach zurückgeschickt. Seitdem keinerlei Reaktion, ich bin Rentnerin und fast 100.-€ sind kein kleiner Betrag für mich.
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30-07-2021 um 14:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
30-07-2021 um 14:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
30-07-2021 um 16:31 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wir würden Sie in diesem Fall bitten sich direkt an den Verkäufer zu wenden, da wir keinen Zugriff auf Ihre Bestellung haben, da wir nicht der Verkäufer Ihrer Bestellung sind.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
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