ausgepackt-sofort gemerkt zwei Systeme-Absicht oder Versehen?

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  • 25 Aug 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren
Prüft mal bitte die Art. Nr.339269.A 338969.A 339200.A ob diese zusammen passen. Schon beim auspacken bemerkt das es sich um verschiedene Polsterarten handelt (Sofa/Sessel). Die Systeme kann man zwar zusammen bauen, merkt aber
und sieht den Fehler. Wenn Foto erwünscht, kein Problem.
Eine spürbare Kostensenkung würde das Problem lösen, Karton zur Rücksendung,
wenn gewünscht, noch vorhanden.

Mit freundlichen Grüßen
Fam. ******

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25-08-2022 um 18:38 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

26-08-2022 um 10:51 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Wie besprochen habe ich Ihnen zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Email zukommen lassen.
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-09-2022 um 10:03 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Alles bestens

3
VidaXL
Zufriedenheitsindex: 83.8/100

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