Hast du ein Problem mit
VidaXL?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

VidaXL - Bedienunbgsanleitg. fehlt, Nutzung der Positionsverstellung unklar

Behoben
252650
176
19 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

Anzeige

Hallo,
wir haben uns über "Kaufland.de" den Sessel vidaXL TV-Massagesessel gekauft. Leider fehlt die Bedienungsanleitung zur Nutzung.
Wie bekommen wir den Sessel in die verschiedenen Positionen verstellt (Hydraulikzylinder funktioniert nicht)


21 Jun 2021

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Gerne würde ich den Fall mit Ihnen persönlich besprechen.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

23 Jun 2021

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Bitte teilen Sie mir noch Ihre Rufnummer mit, um Sie persönlich kontaktieren zu können.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

24 Jun 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Wir haben die Ursache des Problems selber gefunden und konnten das Problem "mit Kraftaufwand" selber beheben. Aber vielen Dank für das Angebot des Kontaktaangebotes.

2

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.