SA
1 Reklamation

VidaXL - Beschädigte Ware zurücksenden

  • Gelöst
  • 26 Mai 2021
  • #240030
  • 20

Habe bereits ein Widerrufsformular abgeschickt.
Brauche ein retouretikett.
Bekomme keine Antwort.
Bestellnr. 4310000054438
Gartenbox grau Nr. 46270

*****
Lg ***** *****

27-05-2021 um 08:55

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Wie soeben besprochen habe ich Ihnen das Rücksendeetikett per Email zukommen lassen. Sobald ich die Rücksendung einsehen kann, werde ich Ihnen den Kaufbetrag zurück erstatten.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

01-06-2021 um 08:16

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie die Rückerstattung erhalten haben. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

05-06-2021 um 01:06

Problem gelöst

3 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

schlechte Organisation der rücksendung

3

Teilen

VidaXL
Zufriedenheitsindex: 82
Profil anzeigen

Probleme mit VidaXL?

Beschwerde einreichen!