Beschätigte teile

  • Beantwortet
  • 23 Okt 2021
  • #304474
  • 183
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Ich habe eine kommode bekommen, der lack war an vielen Stellen schon komplett ab. Außerdem waren die meisten Bretter extrem brüchig unter anderem an einem Brett war das Holz und der lack schon abgesplittert. Die Kommode wurde von einem Profi zusammen gebaut, die Türen hingen beide und die Schubladen haben nicht gepasst! Außerdem konnte man die Kommode nicht gerade austeilen trotz der Profi Arbeit. Zu gefährlich für meinen Sohn, möchte ein Rücksendeetikett und mein Geld zurück!

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23-10-2021 um 13:26 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

25-10-2021 um 10:46 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

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VidaXL
Zufriedenheitsindex: 83.8/100

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