Bestellung beschädigt
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Behoben
- 24 Sep 2022
- #420950
- 119
Bei der Durchsicht unserer Bestellung mussten wir leider feststellen, dass ein Deckel der Mülltonnenabdeckung
deformiert ist. ( Foto vorhanden)
Wir benötigen einen neuen Deckel.
Bestellnummer: 0049004798868
Gleichlautende E-Mail ging auch an : meinebestellung@e.vidaxl.com
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24-09-2022 um 12:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
26-09-2022 um 13:30 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie soeben telefonisch mitgeteilt, haben wir die Zusendung der Ersatzteile bereits für Sie veranlasst.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-10-2022 um 08:53 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt.
