Farbabschlagungen
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Behoben
- 10 Apr 2021
- #217301
- 244
Sehr geehrte Damen und Herren,
die 3 Pakete sind angekommen, fast alles i.O.
Eine der beiden Torsäulen weist leider eine Vielzahl von Farbabschlagungen an den Kanten auf (s. Anhang!)
Was könnten wir da machen?
Auf einen Vorschlag Ihrerseits wartend
A. ******
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10-04-2021 um 20:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
12-04-2021 um 13:23 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben die Ersatzlieferung für telefonisch besprochen für Sie veranlasst. Sobald diese bei Ihnen eingetroffen ist, werde ich Sie erneut kontaktieren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-04-2021 um 20:46 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?netter Service und schnelle Reaktion auf Probleme
