Fehlende Aufbauanleitung
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Behoben
- 07 Jan 2022
- #336484
- 181
Leider fehlt mir eine Anleitung wie der Sessel aufgebaut wird. Der Karton war ziemlich beschäftigt und der Sessel wirkt nicht hochwertig. Die Metallstreben weisen Gebrauchsspuren auf so dass ich davon ausgehe, dass der Artikel bereits aus einer anderen Retoure stammt. Schade bin sehr enttäuscht da es ein Geschenk sein sollte.
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07-01-2022 um 10:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
10-01-2022 um 08:13 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie telefonisch besprochen habe ich Ihnen die vereinbarte Lösung per Email bestätigt.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-01-2022 um 08:33 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
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