Gewächshaus in sich zusammen gebrochen
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Beantwortet
- 25 Mär 2021
- #209653
- 319
hab ihnen die Bilder zugesand, leider ist anscheinend nichts angekommen - ging an: <service@vidaxl.com>
vl. können sie mir eine eMail Adresse zukommem lassen wo ich ihnen unser Problem aufzeigen kann.
Wir sind den letzten Sommer ständig den Scheibe nachgelaufen weil die Klammern in dieser Konstruktion nicht halten, Diese mal hat es das ganze Haus zerlegt.
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25-03-2021 um 14:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
25-03-2021 um 15:44 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie mit Ihrer Frau telefonisch besprochen habe ich Ihr Anliegen an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich neue Informationen für Sie erhalte, werde ich Sie erneut telefonisch kontaktieren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort von VidaXL
12-04-2021 um 15:17 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Leider haben Sie uns nicht mehr geantwortet. Bitte melden Sie sich sollten wir Ihnen noch helfen können.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Manuela
vidaXL Kundenservice
