Habe eine Gartenbank bestell die auch geliefert wurde.Jedoch konnte man sie nicht afbauen.
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Beantwortet
- 14 Mai 2022
- #379386
- 103
Die schrauben passen nicht auf das Gewinde,manche schrauben lassen sich nicht einschrauben,ein Teil der schrauben drehen durch und lassen sich nicht eindrehen.
Alles in einem eine schlechte Verarbeitung.
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14-05-2022 um 13:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
16-05-2022 um 14:53 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
17-05-2022 um 10:32 Uhr
Die Telefonnummer ist korrekt bitte noch mal versuchen.Danke
Antwort von VidaXL
19-05-2022 um 15:11 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie besprochen habe ich die Abholung für Sie eingeleitet.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
