Hallo,
habe Heute mein Hühnerstall bekommen,leider ist er defekt.
Beim Aufmachen des Kartons, sah man sofort den Schaden .
Eine Ecke ist ausgebrochen, haben den Stall nicht weiter ausgepackt.
Bitte um Stellungsnahme , Bilder können eingereicht werden.
Mit freundlichen Grüßen
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30-07-2020 um 23:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
01-08-2020 um 12:28 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Danke für Ihr Feedback, wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten
Wir würden dies gerne so schnell wie möglich klären darum haben wir Ihnen eine E-Mail gesendet, in der wir die Situation erklärt und alle Losungen vorgestellt haben.
Bitte nehmen Sie unsere Entschuldigung an und versuchen Sie möglicherweise, das Feedback auf Reklamieren24.de zu ändern/beheben.
Haben Sie noch einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice vidaXL
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-10-2020 um 19:33 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?super
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