Kinderbank ist Schrott
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Behoben
- 20 Mär 2021
- #207440
- 315
Das Rückenteil ist nicht aus Metallguss, sondern aus Plastik, das Holz ist misserabel lakiert. Die Bohrungen passen nicht mit dem Gestell überein.
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20-03-2021 um 18:03 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
22-03-2021 um 10:46 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie besprochen habe ich die Teilrückerstattung für Sie veranlasst, diese sollten Sie in kürze erhalten.
Die fehlende Artikelbeschreibung des Ornamentes habe ich an unsere Fachabteilung weitergeleitet, dies sollte in kürze eingefügt werden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2021 um 11:23 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlicher Kontackt, beschwerde wurde anerkant, und durch Preisnachlass ausgeglichen.
