Kleine Fehler

Hallo liebes Kundendienst-Team,
leider muss ich etwas bei der meiner Bestellung reklamieren.

Diesbezüglich habe ich Ihnen auch schon am 18.08. u. 30.08. jeweils eine E-Mail mit Fotos geschickt, leider keine Antwort erhalten. Nicht sehr nett und nicht sehr professionell....

Ich konnte nach einem sehr mühseligen Zusammenbau leider 1 Schraube nicht benutzen, da das Metallgewinde fehlt. Also ich konnte diese Schraube nicht reinschrauben. Es ist ein Loch gebohrt, aber ohne passendes Gewinde funktioniert es nicht, da die Löcher sehr groß sind. Ein Foto konnte ich davon nicht machen (mein altes Handy hat nur eine schlechte Kamera….), darauf sieht man leider gar nichts, aber es handelt sich um eine der langen Schrauben und es ist ein Loch, um ein Seitenteil zu befestigen.

Weiterhin habe ich 2 Kratzer im Stoff, die man nicht „wegstreichen“ kann, die vorne sind und leider schon präsent zu sehen sind.

Auch ist die Farbe eher hellgrau als dunkelgrau. Jetzt weiß ich nicht, ob mir eine falsche Farbe geschickt wurde oder es nur einfach auf den Fotos in Ihrem Shop dunkler rüber kommt.

Was können wir da machen?

Für eine kurze Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.