Lieferung Entspricht nicht unseren Vorstellungen
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Beantwortet
- 26 Mär 2021
- #209962
- 269
Wir haben ein Sofa bestellt und einen Baukasten erhalten. <Jetzt möchte ich retounieren und komme einfach nicht weiter.
Ich erwarte eine sofortige Lösung für das Problem
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26-03-2021 um 10:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
26-03-2021 um 11:22 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Wie telefonisch besprochen habe ich die Abholung Ihrer Bestellung für den 29.03.2021 veranlasst. Sobald ich einsehen kann, dass die Abholung erfolgt ist, werde ich die Rückerstattung für Sie veranlassen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
