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Ist dies Ihr Unternehmen?

VidaXL - Meine Bestellung vom 22.05.21 wurde noch nicht geliefert!

Beantwortet
252315
183
18 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Beine Bestellung Raumteiler Artikelnummer 285334 habe ich bis heute nicht bekommen. Laut DPD steht das GROSSE Paket in Hörsching AT- Oberösterreich ? Auf was wird gewartet? Ich Bitte höflich um baldige Antwort.


21 Jun 2021

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Wie soeben besprochen habe ich den Paketdienst kontaktiert und dort erfragt, aus welchem Grund das Paket noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich Sie umgehend erneut telefonisch kontaktieren.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

02 Jul 2021

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Geduld.

Ich habe Sie soeben versucht telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.

Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung bei Ihnen erfolgreich zugestellt. Bitte teilen Sie mir mit, ob mit Ihrem Artikel alles in Ordnung ist.

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

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