Müllreife Ware
-
Behoben
- 27 Jul 2022
- #402302
- 93
Ich habe 5 Betten bei Ihnen gekauft die ich alle gleich entsorgen kann. Das Holz bricht bzw. die Schraubenfassung dreht durch. Zudem sind die Schrauben müllreif. Nichts davon ist zu gebrauchen! Ich habe morgen die Übergabe meiner Eigentumswohnung und kann die Betten nicht aufstellen! Ich hatte Ihnen vertraut! Erstatten Sie mir mein Geld !
Teilen
27-07-2022 um 13:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
01-08-2022 um 13:10 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2022 um 06:49 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut gelöp
