Mülltonnenbox
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Beantwortet
- 18 Okt 2024
- #619537
- 74
Guten Tag,
bei ebay habe ich eine dreiteilige Mülltonnenbox aus ihrem hause gekauft.
Leider ist eine Druckzylinder vom Deckel defekt und der Deckel fällt immer nach dem Öffnen sofort wieder zu.
Bitte liefern sie mir einen neuen Druckzylinder.
****** ******
Am Gieselberg 36
47638 Straelen
02834 1844
Vielen Dank vorab für ihre Mühen
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Antwort von VidaXL
18-10-2024 um 13:26 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
ich bedanke mich fuer das freundliche Telefonat.
Wir bedauern, dass Sie ein defektes Teil erhalten haben.
Nach Prüfung Ihrer Angaben, scheint es als hätten Sie Ihre vidaXL Muelltonnenbox über einen anderen Verkäufer auf ebay erworben.
Wir würden Sie bitten sich in dem Fall auf direktem Weg mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen, damit dieser die Ersatzteile bei uns anfordert. Dies ist wichtig, da wir über keine Bestellinformationen verfügen.
Bitte teilen Sie uns mit, sollten Sie nicht die gewuenschte Hilfe erhalten.
Vielen Dank.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gern wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
vidaXL Kundenservice.
