Produkte gefallen überhaupt nicht/Rücksendeschein fehlt

  • Beantwortet
  • 14 Mai 2022
  • #379415
  • 156
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Sehr geehrte Damen und Herren,
nach Augenscheinlicher Prüfung der gelieferten Ware gefällt mir der Artikel nicht.
Ich möchte daher von meinem zweiwöchigen Rückgaberecht gebrauch machen. Da ich schon vermehrt Ihren online bot geschrieben habe und ein Rückmeldeformular ausgefüllt habe und immer noch keine Rückmeldung erhalten habe, schreibe ich Ihnen jetzt hier.
Bitte senden sie mir einen Retouren Label für einen kostenlosen Rückversand der Sendung.
Retouren Label bitte an xxx
Ich bitte um schnelle Rückmeldung um die Abwicklung der Retoure zu beschleunigen.
Freundliche Grüße

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14-05-2022 um 14:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

16-05-2022 um 14:57 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Wie besprochen habe ich Ihnen die Rücksendeunterlagen erneut zukommen lassen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

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VidaXL
Zufriedenheitsindex: 83.8/100

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