Reklamation Hochbeet Rostig
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Beantwortet
- 09 Okt 2024
- #618443
- 100
Ich habe bei Ihnen vor einem Jahr 2 Hochbeete bestellt,
leider sind beide an vielen Stellen durchgerostet.
Kann beide Hochbeete nicht mehr nutzen, mir wurde 3 Jahre Garantie versprochen.
Bilder im Anhang, besitze noch mehr, kann nur 3 hochladen.
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Antwort von VidaXL
11-10-2024 um 14:43 Uhr
Sehr geehrte Frau Krueger,
ich bedanke mich fuer das freundliche Telefonat und auch fuer Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Bestellung im gezeigten Zustand befindet.
Wie soeben besprochen habe ich Ihr Anliegen an unsere Produktabteilung weitergeleitet und informiere Sie, sobald ich eine Rückmeldung erhalte.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich gern wieder an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Sophie
vidaXL Kundenservice.
