Relexsessel gans schlechte Qualität bitte um wieder abholung
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Beantwortet
- 21 Mai 2022
- #381169
- 113
Für die zwei Packete brauche ich Returen scheine
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21-05-2022 um 16:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
23-05-2022 um 13:19 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
17-06-2022 um 09:38 Uhr
Die Packete wurden nicht aufgehoben.habe die 2 Packete auf meine Kosten zurück geschickt am 2.6.2022 die 2 Packete kosteten 86,54 Euro bis heute noch keine Antwort erhalten.
Antwort von VidaXL
22-06-2022 um 07:52 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Bitte teilen Sie uns die Rücksendenummern der Pakete der Rücksendung mit, um diese einsehen zu können
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
