Unmögliche Qualität

  • Beantwortet
  • 19 Sep 2022
  • #419243
  • 93
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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben am 14.07.22 bei Ihnen im Online Shop drei Blumenkästen bestellt mit der Artikelnummer 0049004672553, haben gewartet bis bei uns der Garten fertig war, die standen in der Garage in Kartons drin. Gestern und heute hat mein Mann die zusammen gebaut, also wir waren schockiert alles voller Kratzer, Beschädigungen und ganz schlechte Qualität. Und man sieht das natürlich erst beim zusammenbauen. Wir haben viele Fotos davon gemacht konnten aber nur drei beifügen.
Meine Adresse lautet:
****** ******
Zum Aubühl 2
95326 Kulmbach
Handy: 0175/2375978

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19-09-2022 um 16:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

20-09-2022 um 12:53 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Ich bedanke mich für das nette Telefonat.
Wie vereinbart habe ich Ihnen zum weiteren Vorgehen eine Email zukommen lassen.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

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VidaXL
Zufriedenheitsindex: 83.8/100

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