Ware entspricht überhaupt nicht der Ausschreibung!

  • Beantwortet
  • 01 Nov 2022
  • #434285
  • 123
Anzeige

Ich hatte bei Ihnen 1x Nature Garten-Sichtschutz Weide 1,5x5 m 5 mm Dick bestellt und erhielt eine Ware, die auseinanderfällt, wenn man sie anhebt!
Es dürften auch keine Weidenzweige sein, denn diese hier sind braun eingefärbt.
Zum einen sind diese nur max. 2mm stark und nicht richtig gebunden. Die dünnen Zweige brechen bei Berührung ab oder rutschen aus der Verbindung!

Teilen

01-11-2022 um 22:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

02-11-2022 um 10:09 Uhr


Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

02-11-2022 um 11:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.

3
VidaXL
Zufriedenheitsindex: 83.8/100

Problem mit VidaXL?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.