Hast du ein Problem mit
VidaXL?
Beschwerde schreiben

Anzeige

Ist dies Ihr Unternehmen?

VidaXL - Ware zurückgeschickt und Geld nicht zurückbekommen.

Beantwortet
421428
39
26 Sep 2022
Anzeige

Wir haben unsere Ware komplett und innerhalb der Rückgabefrist zurückgeschickt. Bis heute (4 Wochen später) noch kein Geld erhalten


26 Sep 2022

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Bedauerlicherweise können wir unter Ihren Angaben keine Bestellung bei uns auffinden.
Bitte teilen Sie uns noch Ihre Bestellnummer mit, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

26 Sep 2022

Bestellnummer: 0049004759683

28 Sep 2022

Sehr geehrte Kundin,

zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.

Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah
vidaXL Kundenservice

3

Anzeige

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.