Markise, in Einzelteilen!
nicht mal die Länge besteht aus einem Stück.
Ich habe eine fertige Markise bestellt. Wo steht, dass sie aus unzähligen Teilen quasi selbst hergestellt werden muss.
Habe storniert, keine Reaktion. Telefonnr. aus Berlin und Holland existieren nicht!
Angeforderte Rückruf erfolgen nicht, auch keine Emails. Chat ist ein Witz, nur vorgefertigte Antworten. Alles übel
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26-07-2022 um 12:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
01-08-2022 um 09:52 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-08-2022 um 08:56 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Existiert nicht!
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