Alles ist furchtbar bei dieser „Firma“. Finger weg!

Wir haben Anfang April ein Gartengerät bei Vidoza bestellt. Die Rechnung dafür hatten wir schon am nächsten Tag, jedoch die Ware wollte einfach nicht ankommen. Somit habe ich entschieden der Firma zu schreiben, dass wir es gar nicht mehr haben möchten. Als Antwort kam, dass es nicht storniert werden darf (weil es angeblich schon auf dem Weg ist). Ein paar Tage später war das dringend da, dennoch wollten wir es nicht mehr haben und somit hat die Konversation mit dem furchtbaren service angefangen. Sie versuchen alles zu machen um retour nicht anzunehmen, sie sind unsympathisch und geben sie nicht mal die Mühe meinen Namen am Anfang des Mails oder Begrüßung am Ende zu platzieren. Sie brechen die Rechte der Konsumenten und sind die schlimmste Firma der ich je begegnet bin!
Erst nachdem ich gedroht habe sie zu melden (was ich so wieso machen werde) haben sie mir eine Rücksendeformular zugeschickt. Einfach nur Wahnsinn!